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欢迎使用由河南人之家和腾讯大豫网联合开发的河南省第二代身份证异地（北京）申领微信预约服务（以下简称“微信预约”）。目前该项服务正处于测试阶段，如在使用中遇到技术问题，请将相关问题截图（或进行文字描述）发送至“北京河南人之家”微信服务号或邮箱：hnzjfwzx@126.com，我们的技术人员会尽快处理。
河南人之家在此感谢您对我们的理解与支持。
重要提示：微信预约服务基于身份证异地（北京）申领流程，请在进行微信预约前，详细了解身份证异地（北京）申领流程及办事须知，并按照须知要求填写真实信息。微信预约一旦受理，所填信息即不可更改，请认真核对，以免给您带来不便。
每个账号同一时间只能进行一次申请。
后台审核时间：工作日周一至周五上午9:00—下午17:00。
具体步骤：
第一步：选择预约日期
选择日期后，页面顶端会提示当日预约人数情况，如人数已满，请选择其他日期进行预约。
特别提示：预约人数显示的是“当前信息填写完整，已经提交审核”的人数。如当前显示“已有59位办理，今日线上名额60个”，则表明还可提交1位。此时若有超过1位以上的用户在进行填表，则以最先完成填表者优先。其他用户会在提交阶段显示预约失败。
此项目已经被技术支持单位列为开发优化内容，给您带来不便，敬请谅解。
第二步：填写表格
请按办理须知完成填表。
在“申领原因”一栏，有以下四种状态，请根据实际情况作出对应选择。
1、首次申领：指从未领取过河南省第二代居民身份证件的情况。主要包含“初办”和“由外省初次转入”。
此类情况，公安部门收取20元制证费。
2、丢失补领：指证件丢失，需要补领的情况。
此类情况，公安部门收取40元制证费。
3、到期换领：指证件即将或已经到有效期，需要换领的情况。
此类情况，应当把即将或已经到期的证件交回户籍所在地公安部门，由公安部门回收后，收取20元制证费。
4、损坏换领：指证件损坏，无法使用的情况。主要包含弯折、消磁等。
此类情况，应当把损坏证件交回户籍所在地公安部门，由公安部门回收后，收取40元制证费。
第三步：等待审核
信息提交成功后，会显示“正在审核”状态，河南人之家的工作人员会对信息进行审核，请密切留意反馈信息，并按照反馈信息内容进入后续环节。
反馈信息：
1、“审核通过”
请按照留言，在规定时间范围内至河南人之家服务厅办理。如超出规定的时间范围，河南人之家将拒绝受理，请您合理安排办事时间。
当日业务办理顺序，以申领人到服务厅先后顺序为准。
2、“审核不通过”
请根据工作人员反馈的审核不通过原因，对填表信息进行调整，重新办理预约。
第四步：线下受理
微信预约“审核通过”后，在河南人之家采集图像、指纹信息、签署并邮寄委托书。
随后，微信提示信息会进行如下2类变更。
1、“已受理”
表明河南人之家已对信息进行上传，请尽快安排代办人持有关资料至户籍所在地公安部门提交申请。
2、“已办结”
表明存在省公安厅依法审核不予办理，或需要满足一些条件才可办理（如户籍信息被锁定、重复申请、照片信息不合格等）等情况。请根据具体反馈情况进行处理。
第五步：等待领取证件
按照国家有关法律法规，自公安机关受理之日起，证件应于60日内制成。因河南人之家为用户申请加急服务，根据具体情况，在公安机关受理后20—45日内，证件可发到河南人之家，请耐心等待。
等待期间有2种状态。
1、“证件已到达”
收到此条信息，请持河南人之家出具的《身份证领取凭证》原件，在工作日上午9:00—11:30分，下午13:00—16:30分至河南人之家领取证件。同时交纳省公安厅制证中心到河南之家的身份证邮寄费用（郑州至北京），22元/证。
2、“证件已领取”
证件被领取后，会提示此条信息。
如本人领取，请忽略。
如非本人领取，则存在以下2种情况。
（1）由快递服务人员代领
在河南人之家申请快递服务的，快递人员将优先领取证件。如选择快递服务，在收到此条状态后，请通过查询快递单号，了解快递服务进度，特殊情况请致电快递服务人员。电话：010-57147405。
（2）有他人持《领取凭证》将身份证件领走
河南人之家出具的《领取凭证》原件是领取身份证件的唯一凭证，请妥善保管。河南人之家对不能出示《领取凭证》原件的领证人，有权拒绝发证。凡持有《领取凭证》原件，河南人之家将按照规定进行发证。请务必妥善保管此单。
附：河南人之家办理二代身份证业务微信预约流程图释
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